Stand: Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Beratung, Verkauf und Montage von Fenstern sowie damit verbundene Leistungen zwischen Marius Eschen, fensterbau.online, Breslauer Str. 46, 21337 Lüneburg ("Auftragnehmer") und dem jeweiligen Kunden ("Auftraggeber"), soweit nicht individuell etwas anderes vereinbart wird.
Anfragen über die Website, den Fenster-Kosten-Kalkulator oder das Kontaktformular stellen unverbindliche Anfragen dar und begründen noch keinen Vertrag. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder Unterzeichnung eines individuellen Angebots durch den Auftraggeber zustande. Der auf der Website angezeigte Kosten-Kalkulator liefert unverbindliche Richtwerte und stellt kein bindendes Angebot dar.
Vor Erstellung eines verbindlichen Festpreisangebots erfolgt in der Regel ein kostenloses Aufmaß vor Ort. Abweichungen zwischen der vorläufigen Online-Kalkulation und dem finalen Angebot nach Aufmaß sind möglich und werden dem Auftraggeber transparent kommuniziert.
Es gelten die im jeweiligen Angebot genannten Preise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht die Kleinunternehmer regelung nach § 19 UStG Anwendung findet. Zahlungsmodalitäten (z. B. Anzahlung, Abschlagszahlungen, Schlusszahlung nach Abnahme) werden im individuellen Angebot festgelegt.
Angegebene Liefer- und Montagetermine sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen durch Zulieferer, Witterung oder höhere Gewalt begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz, sofern der Auftragnehmer diese nicht zu vertreten hat.
Der Auftraggeber stellt sicher, dass die Baustelle/Wohnung zum vereinbarten Montagetermin zugänglich und montagebereit ist (z. B. freier Zugang, ausreichend Platz, Stromanschluss). Durch verspätete Bereitstellung entstehende Mehrkosten können dem Auftraggeber in Rechnung gestellt werden.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich gewährt der Auftragnehmer eine freiwillige Garantie von 10 Jahren auf die fachgerechte Montage sowie die im jeweiligen Angebot genannten Herstellergarantien auf das Material. Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen.
Gelieferte Fenster und Bauteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.
Schließt ein Verbraucher den Vertrag im Fernabsatz (z. B. über die Website) ab, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB zu. Die Einzelheiten werden dem Verbraucher mit dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung in einer gesonderten Widerrufsbelehrung mitgeteilt.
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Anfrage- und Vertragsabwicklung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.